Recepcjonistka AI
dla gabinetów i salonów.

Recepcjonistka AI to voicebot telefoniczny pełniący rolę pierwszej linii recepcji w firmach pracujących na grafiku wizyt: gabinetach, klinikach, salonach, studiach. Prowadzi naturalną rozmowę po polsku, umawia i przekłada wizyty bezpośrednio w systemie rezerwacji, odpowiada na powtarzalne pytania i przekazuje trudniejsze sprawy człowiekowi razem z kontekstem rozmowy.

To ten sam typ agenta głosowego, inaczej skonfigurowany. Automatyczna sekretarka AI obsługuje ogólnofirmowy telefon: odbiera, kwalifikuje sprawę, zbiera dane, kieruje do właściwej osoby. Recepcjonistka AI pracuje na grafiku wizyt: zna zasady gabinetu, długości zabiegów i kalendarz zespołu, więc domyka rezerwację w trakcie rozmowy. W odbierze.ai oba warianty są tym samym wdrożeniem agencyjnym, różni się scenariusz i integracje.

Rozmówca od pierwszych sekund wie, że rozmawia z systemem AI, bo agent to komunikuje (art. 50 AI Act, obowiązuje od 2 sierpnia 2026; u nas wdrożone już dziś). Kto woli człowieka, mówi to wprost i jest przełączany według ustalonej ścieżki. Resztę rozstrzyga skuteczność: klient, który o 20:30 w niedzielę umówił wizytę w dwie minuty, nie musiał niczego akceptować, po prostu załatwił sprawę.

Tak, przez integracje wdrażane w ramach projektu: kalendarze (Google, Outlook), systemy gabinetowe z API (Proassist, Medfile) i inne. Do ekosystemu KAMSOFT / OSOZ mamy bezpośredni dostęp integracyjny i podpisaną z KAMSOFT umowę powierzenia (wizyty w OSOZ, apteki na KS-AOW). Uczciwy wyjątek: Booksy, Versum i Fresha nie udostępniają publicznego API rezerwacyjnego dla zewnętrznych deweloperów, więc tam agent domyka rezerwację SMS-em z linkiem do Twojego profilu i zapisuje zgłoszenie w rejestrze. Wykonalność konkretnej integracji potwierdzamy na briefie, przed podpisaniem umowy. Pełna lista kategorii jest na stronie integracji.

Tak samo jak każde nasze wdrożenie: LITE od 4 990 PLN setup + 1 190 PLN miesięcznie (500 minut w cenie, nadwyżka 1,49 PLN/min all-in), GROWTH od 9 990 PLN + 2 490 PLN miesięcznie (1 500 minut, nadwyżka 1,19 PLN/min), ENTERPRISE: wycena indywidualna. Jedna stawka za minutę, bez osobnych liczników za syntezę mowy, przekierowania czy rozmowy równoległe. Wszystko w umowie przed startem.

Scenariusz dla kliniki piszemy pod art. 9 RODO: przez telefon agent zbiera wyłącznie dane niezbędne do umówienia wizyty, bez wywiadu medycznego. Do tego umowa powierzenia (DPA) przed startem, obowiązek informacyjny z art. 13 RODO, przetwarzanie w regionach UE i rejestr rozmów. Publikujemy osobną checklistę RODO dla klinik w sekcji raportów.

Najczęściej nie i nie taki jest cel. Standardem jest model hybrydowy: AI domyka sprawy powtarzalne (rezerwacje, potwierdzenia, pytania o godziny) i łata dziury w dostępności (zajęta linia, przerwa, wieczór), a zespół prowadzi sprawy wymagające człowieka. Model pracy dobieramy na briefie do Twojego procesu, nie odwrotnie.

Wdrożenie trwa standardowo 2–4 tygodnie od podpisania umowy: scenariusze pod Twój grafik, integracja z systemem rezerwacji, telefonia na Twoim numerze, testy odbiorcze. Wcześniej, w 1–2 dni robocze od zgłoszenia, dostajesz bezpłatne demo przygotowane pod Twoją branżę.