O nas
odbierze.ai to agencja voicebotów od Syntalith.
Osobna marka dla bardzo konkretnego problemu: polskie firmy tracą rozmowy telefoniczne. Żeby agent mógł je obsłużyć, trzeba zaprojektować przebieg rozmowy, podłączyć systemy firmy, sprawdzić wyjątki i ustalić zasady pracy z danymi.
Model agencyjny
Projektujemy i wdrażamy gotowego voicebota.
Zaczynamy od procesu i rzeczywistych rozmów. Projektujemy scenariusze, podłączamy uzgodnione systemy, testujemy wyjątki i uruchamiamy agenta na numerze produkcyjnym.
Odpowiedzialność
Część techniczną prowadzi inżynier.
Pierwszy kontakt prowadzi człowiek, nie bot. Scenariusze, integracje i zakres omawiasz już z inżynierem, który odpowiada za wdrożenie i jego późniejszą opiekę techniczną.
Źródła
Treści prawne i techniczne mają być weryfikowalne.
Przewodniki i raporty odsyłają do źródeł pierwotnych, szczególnie EUR-Lex, ISAP, UODO, GUS, ZUS i dokumentacji instytucji publicznych.
Rozmowę techniczną prowadzisz z inżynierem.
Za architekturę rozmowy, integracje i uruchomienie odpowiadają osoby pokazane poniżej. Po starcie ten sam zespół prowadzi opiekę techniczną.
Artem Lisovtsov
Współzałożyciel, architekt systemów i AI/ML
Współzałożyciel Syntalith i architekt wdrożeń głosowych. Odpowiada za całą ścieżkę rozmowy: rozpoznawanie mowy, model językowy, syntezę mowy, scenariusze i integracje. Ukończył informatykę na Politechnice Lubelskiej. Wcześniej budował systemy FinTech i MediaTech obsługujące setki tysięcy użytkowników dziennie, m.in. dla brokera forex i europejskiej stacji telewizyjnej. Ma certyfikaty AWS z zakresu uczenia maszynowego, AI i chmury.
LinkedIn
Serhii Ivanchatenko
Współzałożyciel, lider backendu i integracji AI
Współzałożyciel Syntalith i główny inżynier odbierze.ai. Buduje integracje, które łączą voicebota z systemami klienta: CRM, kalendarzem, telefonią i bazami danych. Komercyjnie pracuje w .NET od 2018 roku. Wcześniej rozwijał systemy PLM dla globalnych producentów żywności i dóbr konsumenckich (MS SQL, Oracle). Specjalizuje się w architekturze .NET i wydajności systemów produkcyjnych.
LinkedIn
Druga para oczu przy złożonych audytach.
Przy projekcie wymagającym dodatkowej kontroli architektury możemy włączyć niezależnego audytora. Jego zakres, dostęp do danych i odpowiedzialność uzgadniamy z klientem przed rozpoczęciem pracy.
Przemysław Markiewicz
Lider zespołu GenAI · audytor zewnętrzny
Prowadzi zespół GenAI w globalnej firmie doradczej. Wcześniej był głównym inżynierem oprogramowania u dużego polskiego dostawcy systemów dla firm. Pracuje z mikroserwisami w Pythonie, Kubernetesem on-premise, RAG, systemami wieloagentowymi oraz hostingiem i dotrenowywaniem otwartych modeli LLM. Zaczynał jako tester, później pracował jako inżynier i architekt rozwiązań.
Python · LLMOps · Kubernetes · AWS/Azure
Sprawdź profil
Piotr Łach
Inżynier backendu i AI · audytor zewnętrzny
Przez cztery lata budował i utrzymywał backend o dużym ruchu u dużego polskiego dostawcy oprogramowania dla firm: platformę czatową opartą na RAG i wyszukiwaniu wektorowym, asynchroniczne potoki danych z monitoringiem (Celery, RabbitMQ, Prometheus), integracje agentowe (LangChain, LangGraph, MCP) oraz automatyczne wdrażanie lokalnych modeli LLM (vLLM) na Kubernetes, z przydzielaniem zadań według dostępnych zasobów.
Python · FastAPI · Kubernetes · vLLM
Sprawdź profil
Pierwszy kontakt prowadzi człowiek.
Zgłoszenie czyta człowiek, nie bot. Ta osoba odpowiada za kontakt, kwalifikację i termin konsultacji. Rozmowa techniczna i zakres wdrożenia zawsze należą do inżyniera.
Daria Sandach
Rozwój biznesu
Odpowiada za pierwszy kontakt, wstępną kwalifikację i ustalenie terminu konsultacji. W zespole od sierpnia 2025. Rozmawia z właścicielami o tym, gdzie firma traci połączenia i ile z nich realnie da się odzyskać. Rozmowę techniczną i zakres wdrożenia przejmuje inżynier. Z wykształcenia psychologia w biznesie.
LinkedIn
Dlaczego osobna marka, a nie jedna strona dla wszystkiego.
Ta sama osobowość prawna i ten sam zespół. Dwie marki, bo dwa różne pytania klienta.
Zakres
Syntalith.ai obejmuje całe studio. odbierze.ai skupia się na telefonie.
Syntalith.ai pokazuje szersze kompetencje: systemy AI, automatyzacje, integracje i produkty wewnętrzne. odbierze.ai ma węższe zadanie. Ma być pierwszym miejscem dla firmy, która chce wdrożyć głosowego agenta i potrzebuje konkretnego zakresu, ceny, dokumentów oraz opieki.
Dlaczego osobno
Oferta voicebotów ma własny zakres i cennik.
Firma szukająca voicebota dostaje od razu opis procesów, ceny, warunki wdrożenia, materiały branżowe i dokumenty dotyczące danych. Nie musi najpierw przeglądać katalogu wszystkich usług AI. Sprawdź pełny cennik, etapy wdrożenia i zasady przetwarzania danych.
Odpowiedzialność redakcyjna
Tutaj piszemy tylko o telefonie i rozmowie.
Teksty na odbierze.ai dotyczą telefonu, rozmowy, integracji, wdrożenia i regulacji. Nie mieszamy ogólnej narracji o AI, bo osoba szukająca voicebota potrzebuje konkretów, nie wszystkich usług technologicznych.
Raporty odbierze.ai.
Publikujemy dane rynkowe, przeglądy regulacji, testy i scenariusze branżowe. Przy każdym materiale podajemy źródło, datę i ograniczenia. Jeśli dane pochodzą spoza Polski, zaznaczamy, czego nie da się z nich przenieść na polski rynek.
Następny krok
Opisz, które połączenia dziś przepadają.
Osoba z zespołu odpowie najpóźniej następnego dnia roboczego i zaproponuje dalszy krok. Rozmowę o scenariuszu, integracjach i zakresie poprowadzi inżynier.