Miasto · 02 · Kraków

Voicebot dla firm w Krakowie: turystyka i usługi biznesowe.

Kraków łączy duży sektor usług biznesowych z ruchem turystycznym. Dlatego na tej stronie pokazujemy dwa różne typy rozmów: kierowanie spraw w większej organizacji oraz pytania o rezerwację, pobyt albo wizytę. To przykłady do dopasowania, nie gotowy scenariusz dla każdej firmy w mieście.

tryb obsługi

Wdrożenie zdalne z Warszawy. Jeśli spotkanie w Krakowie jest potrzebne, uzgadniamy jego cel i koszt przed podpisaniem oferty.

Strona miejska · KRK

Kraków, małopolskie

obsługa zdalna z Warszawy

Tryb
online
Termin
w ofercie
Opieka
min. 3 mies.
Region
małopolskie

Przykłady na stronie

  • KS
  • TU
  • PR
  • KL
  • GA

Najważniejsze informacje · KRK

04 / poz.

  • 01Siedziba odbierze.ai jest w Warszawie. Projekty dla firm z Krakowa prowadzimy zdalnie; ewentualną wizytę ustalamy osobno.
  • 02Miasto podało za 2024 r. 288 centrów usług biznesowych i ponad 101 tys. zatrudnionych w tym sektorze.
  • 03Badanie ruchu turystycznego za 2024 r. wykazało 14,72 mln odwiedzających Kraków, w tym 7,95 mln osób z co najmniej jednym noclegiem.
  • 04Dodatkowy język agenta wyceniamy osobno. Nie zakładamy go tylko dlatego, że firma działa w Krakowie.

Kontekst miasta

Co zmienia lokalny kontekst w Krakowie

region · małopolskie

części · 03

  1. część · 01Usługi biznesowe

    288 centrów i ponad 101 tys. zatrudnionych w 2024 r.

    W podsumowaniu 2024 r. miasto wskazało 288 centrów BPO, SSC i R&D oraz ponad 101 tys. zatrudnionych. W dużej organizacji proste przekazanie numeru często nie wystarcza. Trzeba ustalić kolejkę, zakres danych, uprawnienia i moment przejścia do człowieka.

  2. część · 02Turystyka

    7,95 mln osób z noclegiem w 2024 r.

    Miejskie badanie ruchu turystycznego wykazało 14,72 mln odwiedzających w 2024 r., z czego 7,95 mln zostało przynajmniej na jedną noc. Dla hotelu, apartamentu czy restauracji sensowny proces może obejmować pytania o dostępność, zmianę rezerwacji, parking lub fakturę. Agent odpowiada tylko na podstawie zatwierdzonych danych i nie obiecuje wolnego miejsca bez potwierdzenia w systemie.

  3. część · 03Zakres projektu

    Język i integracja wynikają z rozmów, nie z kodu pocztowego

    Obecność zagranicznych gości nie oznacza, że każda krakowska firma potrzebuje kilku języków. Najpierw sprawdzamy rzeczywisty udział rozmów i system, z którego mają pochodzić odpowiedzi. Polski jest w pakiecie; każdy dodatkowy język i każdą integrację opisujemy oraz wyceniamy osobno.

Jak pracujemy · KRK

Dla firm w Krakowie: proces zdalny.

Zakres, testy i odbiór ustalamy online. Ewentualną wizytę w Krakowie wyceniamy osobno i zapisujemy w ofercie.

faza · 01Zakres
zakres

Jedna konkretna rozmowa, granice odpowiedzialności i potrzebne dane.

faza · 02Oferta
termin

Cena, harmonogram, integracje i testy zapisane przed rozpoczęciem prac.

faza · 03Start
po testach

Uruchomienie po odbiorze scenariusza i ścieżek przekazania do człowieka.

01pyt · krk

Czy obsługujecie krakowskie centra BPO/SSC i firmy IT?

odp.

Tak, jeśli da się wydzielić powtarzalny proces i określić, kiedy rozmowa ma trafić do człowieka. Integracje, uprawnienia, języki i wymagania bezpieczeństwa ustalamy dla konkretnej organizacji.

02pyt · krk

Czy macie biuro w Krakowie?

odp.

Nie. Siedziba agencji jest w Warszawie. Projekty dla firm z Krakowa prowadzimy zdalnie, a ewentualne spotkanie ustalamy i wyceniamy przed rozpoczęciem prac.

03pyt · krk

Czy firma z Krakowa czeka dłużej niż warszawska?

odp.

Nie z powodu miasta. Termin zależy od zakresu, dostępów i testów. Zapisujemy go w ofercie przed rozpoczęciem budowy.

04pyt · krk

Czy integrujecie się z systemami dla hotelu / apartamentu?

odp.

Możemy to zrobić po sprawdzeniu konkretnego systemu, wersji, sposobu uwierzytelniania i dostępnych operacji. Publiczna informacja o API nie wystarcza do obietnicy gotowej integracji.

05pyt · krk

Czy voicebot obsłuży turystów zagranicznych w Krakowie?

odp.

Może, jeśli taki język dodamy do zakresu i przetestujemy na właściwych rozmowach. Polski jest w pakiecie; każdy dodatkowy język wyceniamy osobno.

06pyt · krk

Czy zasady przetwarzania danych zależą od miasta?

odp.

Nie. Role stron, podpowierzenia, środki bezpieczeństwa i obsługę praw osób opisujemy dla konkretnego projektu, niezależnie od siedziby klienta.

Kontakt · Kraków

Pokaż nam jedną rozmowę, którą chcesz uporządkować.

Opisz, kto dzwoni, o co pyta i kiedy sprawa powinna trafić do człowieka. Daria odpowiada osobiście. Jeśli zakres ma sens, do rozmowy dołącza inżynier i pokazujemy uzgodniony fragment scenariusza. Pracujemy zdalnie z Warszawy. Ewentualne spotkanie w Krakowie ustalamy osobno.

Zostaw kontakt+48 88 69 69 777
Rozmawiasz z AI (Ada). Nagrywamy rozmowę na potrzeby demo i kontroli jakości, a zapis usuwamy po 14 dniach. Administratorem jest Syntalith sp. z o.o. Rozłączenie zatrzyma dalsze nagrywanie. W sprawie już zebranych danych napisz na rodo@odbierze.ai.pełna informacja +

To linia demonstracyjna. Rozmawiasz z asystentką AI (Ada), nie z człowiekiem. Rozmowę nagrywamy i transkrybujemy na potrzeby demonstracji, kontroli jakości i bezpieczeństwa. Nagranie i transkrypcję usuwamy po 14 dniach. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a nie zgoda. Jeśli nie chcesz, żeby rozmowa była dalej nagrywana, rozłącz się. Sprzeciw wobec przetwarzania zapisu zgłoś na rodo@odbierze.ai. Scenariusze są fikcyjne. Nie podawaj danych wrażliwych, na przykład informacji o zdrowiu. Linia tylko odbiera połączenia i nigdy nie dzwoni pierwsza. Administrator danych: Syntalith sp. z o.o. Koszt: jak za zwykłe połączenie na polski numer komórkowy, według cennika Twojego operatora. To nie jest numer o podwyższonej opłacie. Polityka prywatności.

Zobacz cennik

Na pierwszym etapie nie prosimy o dostęp do systemów.