Miasto · 05 · Gdańsk

Voicebot dla firm w Gdańsku i Trójmieście: port, goście i zamówienia.

Port i ruch turystyczny tworzą zupełnie inne rozmowy. Spedycja pyta o numer zlecenia i status, a gość hotelu o rezerwację, parking albo fakturę. Na tej stronie pokazujemy granice obu procesów i sposób przekazania sprawy do człowieka.

tryb obsługi

Wdrożenie zdalne z Warszawy. Jeden projekt może obejmować Gdańsk, Gdynię i Sopot, ale każdą lokalizację, kolejkę i regułę przekazania zapisujemy w zakresie.

Strona miejska · GDN

Gdańsk, pomorskie

obsługa zdalna z Warszawy

Tryb
online
Termin
w ofercie
Opieka
min. 3 mies.
Region
pomorskie

Przykłady na stronie

  • TR
  • TU
  • EC
  • PR
  • KS

Najważniejsze informacje · GDN

04 / poz.

  • 01Nie mamy oddziału w Gdańsku. Projekty dla firm z Trójmiasta prowadzimy zdalnie z Warszawy.
  • 02Port Gdańsk podał za 2024 r. 77,4 mln ton przeładunków i 3 559 obsłużonych statków handlowych.
  • 03Na stronie pokazujemy przykładowe rozmowy dla transportu, turystyki, e-commerce, kancelarii i księgowości. To nie lista naszych realizacji.
  • 04Dodatkowy język, osobne kolejki dla Gdańska, Gdyni i Sopotu oraz każdą integrację wyceniamy według zakresu.

Kontekst miasta

Co zmienia lokalny kontekst w Gdańsku

region · pomorskie

części · 03

  1. część · 01Port

    77,4 mln ton przeładunków w 2024 r.

    Port Gdańsk podał, że w 2024 r. obsłużył 77,4 mln ton ładunków i 3 559 statków handlowych. W firmie powiązanej z portem agent może zebrać numer zlecenia, kontenera lub dokumentu i wskazać właściwą kolejkę. Nie potwierdza statusu, okna awizacyjnego ani odprawy bez aktualnych danych z uzgodnionego systemu.

  2. część · 02Turystyka

    Rezerwacja wymaga bieżącej dostępności

    Hotel, apartament lub restauracja może przekazać agentowi pytania o zasady pobytu, parking i dokumenty sprzedaży. Wolny pokój, stolik albo cena wymagają jednak potwierdzenia w aktualnym źródle. Gdy integracji nie ma lub dane są niepewne, agent zbiera prośbę o kontakt zamiast zgadywać.

  3. część · 03Trzy miasta

    Jedna marka może mieć kilka kolejek

    Firma działająca w Gdańsku, Gdyni i Sopocie może używać jednego numeru, ale rozmowa musi trafić do właściwego obiektu albo zespołu. Przy ustalaniu zakresu opisujemy wybór lokalizacji, godziny, wyjątki i raportowanie. Liczba lokalizacji wpływa na zakres, nie przypisujemy jej automatycznie do pakietu.

Jak pracujemy · GDN

Dla firm w Gdańsku: proces zdalny.

Zakres, testy i odbiór ustalamy online. Ewentualną wizytę w Gdańsku wyceniamy osobno i zapisujemy w ofercie.

faza · 01Zakres
zakres

Jedna konkretna rozmowa, granice odpowiedzialności i potrzebne dane.

faza · 02Oferta
termin

Cena, harmonogram, integracje i testy zapisane przed rozpoczęciem prac.

faza · 03Start
po testach

Uruchomienie po odbiorze scenariusza i ścieżek przekazania do człowieka.

01pyt · gdn

Czy jeden projekt może obejmować Gdańsk, Gdynię i Sopot?

odp.

Tak. Ustalamy wtedy sposób wyboru lokalizacji, osobne kolejki, godziny i reguły przekazania. Liczba obiektów wpływa na wycenę zakresu.

02pyt · gdn

Czy voicebot może obsłużyć gościa po angielsku lub niemiecku?

odp.

Może, jeśli dodatkowy język dodamy do zakresu i przetestujemy na właściwych rozmowach. Polski jest w pakiecie; każdy kolejny język wyceniamy osobno.

03pyt · gdn

Co z firmami logistycznymi i spedycyjnymi w porcie Gdańsk?

odp.

Agent może zebrać numer zlecenia, kontenera, dokumentu i dane kontaktowe. Status, awizacja lub wycena wymagają potwierdzonego źródła i uprawnień; bez nich sprawa trafia do dyspozytora.

04pyt · gdn

Czy agent może przyjmować techniczne zapytania B2B?

odp.

Może zebrać temat, numer referencyjny, termin oczekiwanej odpowiedzi i dane kontaktowe. Ocena techniczna, wycena oraz zobowiązanie wobec kontrahenta zostają po stronie człowieka.

05pyt · gdn

Jak wygląda rozliczenie dla wielolokalizacyjnej sieci w Trójmieście?

odp.

Nie przypisujemy pakietu automatycznie według liczby lokali. Liczymy procesy, minuty, integracje i osobne kolejki, a wynik zapisujemy w ofercie.

Kontakt · Gdańsk

Pokaż nam jedną rozmowę, którą chcesz uporządkować.

Opisz, kto dzwoni, o co pyta i kiedy sprawa powinna trafić do człowieka. Daria odpowiada osobiście. Jeśli zakres ma sens, do rozmowy dołącza inżynier i pokazujemy uzgodniony fragment scenariusza. Pracujemy zdalnie z Warszawy. Ewentualne spotkanie w Gdańsku ustalamy osobno.

Zostaw kontakt+48 88 69 69 777
Rozmawiasz z AI (Ada). Nagrywamy rozmowę na potrzeby demo i kontroli jakości, a zapis usuwamy po 14 dniach. Administratorem jest Syntalith sp. z o.o. Rozłączenie zatrzyma dalsze nagrywanie. W sprawie już zebranych danych napisz na rodo@odbierze.ai.pełna informacja +

To linia demonstracyjna. Rozmawiasz z asystentką AI (Ada), nie z człowiekiem. Rozmowę nagrywamy i transkrybujemy na potrzeby demonstracji, kontroli jakości i bezpieczeństwa. Nagranie i transkrypcję usuwamy po 14 dniach. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a nie zgoda. Jeśli nie chcesz, żeby rozmowa była dalej nagrywana, rozłącz się. Sprzeciw wobec przetwarzania zapisu zgłoś na rodo@odbierze.ai. Scenariusze są fikcyjne. Nie podawaj danych wrażliwych, na przykład informacji o zdrowiu. Linia tylko odbiera połączenia i nigdy nie dzwoni pierwsza. Administrator danych: Syntalith sp. z o.o. Koszt: jak za zwykłe połączenie na polski numer komórkowy, według cennika Twojego operatora. To nie jest numer o podwyższonej opłacie. Polityka prywatności.

Zobacz cennik

Na pierwszym etapie nie prosimy o dostęp do systemów.